Актуализация баз данных
Информация в базе данных может устаревать в среднем на 5-10% в месяц. Как правило, чем активней темпы развития бизнеса, тем чаще она требует дополнительной корректировки. Однако, доверив процесс актуализации баз данных колл-центру BIGLICONTACT Ваши сотрудники могут забыть о том, что такое монотонная и кропотливая работа, сосредоточившись на выполнении стратегических заданий компании.
Действующие операторы колл-центра в рамках указанной программы выполнят следующие операции:
- Мониторинг телефонной и адресной книг;
- Удаление устаревшей информации;
- Внесение различных обновлений и поправок в действующий список контактов;
- Различные формы предоставления отчетности.
Кроме того, услуга актуализации может служить своего рода рекламной кампанией, которая позволит заказчику:
- Направить силы на продвижение новых товаров и услуг;
- Служить напоминанием о действующих акциях и программах лояльности;
- Предоставлять рекламные рассылки и новости на постоянной основе.
Благодаря усовершенствованию технологической составляющей и высокой подготовке операторов колл-центра BIGLICONTACT актуализация баз данных возможна практически в любом формате по краткосрочным или долгосрочным сделкам.
Почему call center BIGLICONTACT?
- Экономия времени и сил на поиск ответственных и квалифицированных специалистов;
- Кратчайшие сроки выполнения поставленной задачи;
- Конфиденциальность на всех этапах сотрудничества.
